要改善什么
先找答案较稳定的重复问题,或需要整理公司资料的工作;也评估现成工具是否已足够。

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从一条实际业务流程开始,把范围、费用与交接整理清楚。
先找答案较稳定的重复问题,或需要整理公司资料的工作;也评估现成工具是否已足够。
先选一组批准资料及一个使用场景,界定可回答、不能回答及必须交真人的情况。
常见问题、正确答案与来源、内容负责人、可接入工具,以及禁止传入的敏感资料清单。
用已知答案、缺少来源、投诉及敏感问题测试;检查来源、拒答、人工接手、错误与用量成本。
资料整理、使用渠道、工具集成、模型及托管用量、权限与监测需求。第三方持续费用另列。
确认资料保存、删除、供应商与权限;指定谁更新知识、复核回答、处理异常及承担支持。
以下是需求讨论的框架。实际交付、费用、时程与权利,以双方确认的书面报价及范围为准。
我们可以为你打造
AI客户服务助手
AI销售及推荐助手
公司文件问答系统
内部知识助手
AI搜索功能
电邮及信息回复辅助
文件内容提取及整理
报告摘要及数据分析
结合现有系统的AI功能
适合你的情况

我们的方法
我们会先了解业务和工作流程,再判断AI适合应用在哪里。若有更简单的方法,我们也会坦白提出。
我们会考虑隐私、准确性、权限、人工复核和运营风险,并重视控制、可靠性及实际效益。

合作流程

了解最花时间、最依赖信息或最重复的工作。
确认数据、风险、成本和预期效益。
把合适的AI能力加入工作流程或产品。
以真实情况测试准确性并保留人工控制。
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告诉我们哪些工作最花时间,我们会协助判断AI是否合适,并提出实际可行的方向。