要改善什么
先选重复频繁、规则清楚的工作,例如表格→记录→通知;用目前耗时及错误作比较基线。

查看报价与交付规划
从一条实际业务流程开始,把范围、费用与交接整理清楚。
先选重复频繁、规则清楚的工作,例如表格→记录→通知;用目前耗时及错误作比较基线。
界定一个触发、一条完整流程与负责人。先处理正常及失败路线,再评估是否扩大。
现行步骤、数据字段、工具账号、判断规则、异常,以及需要人工批准的步骤。
测重复事件、缺字段、服务失效及通知遗漏;确认可追溯记录、失败提醒与人工补救。
连接工具、流程与分支数、资料整理、权限、监测及平台用量;新增流程与维护另列。
确认账号与连接权限、流程文件、备份及变更责任;避免关键流程只依赖一个人的私人账号。
以下是需求讨论的框架。实际交付、费用、时程与权利,以双方确认的书面报价及范围为准。
我们可以为你打造
客户咨询分流及跟进
预约确认和提醒
表格资料整理
电邮及信息通知
报价及文件生成
订单及付款状态更新
客户资料同步
定期报告制作
内部审批流程
适合你的情况

我们的方法
我们会了解现有工作方式,找出最花时间、最容易出错或最影响客户体验的环节。
营商经验和会计背景让我们重视清晰、准确、可追踪和容易管理,同时保留需要人工判断的控制。

合作流程

了解工作由开始到完成的每个步骤。
优先处理重复、耗时和容易出错的环节。
建立自动操作、数据传送、通知和记录。
检查结果和异常情况,再逐步扩展。
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无需一次改变整个业务。选择一项最重复、最耗时的工作,先证明成效再逐步扩展。