客户咨询分流及跟进
我们可以为你打造
由业务需要出发的实用方案。
预约确认和提醒
表格资料整理
电邮及信息通知
报价及文件生成
订单及付款状态更新
客户资料同步
定期报告制作
内部审批流程
适合你的情况
哪些工作值得自动化？
- 同一份资料需要在不同系统重复输入
- 团队经常忘记通知或跟进
- 定期人手制作相同报告
- 客户等待回复时间太长
- 流程依赖个别员工记忆
- 业务增长后行政工作同步增加
我们的方法
从最浪费时间的工作开始
我们会了解现有工作方式，找出最花时间、最容易出错或最影响客户体验的环节。
营商经验和会计背景让我们重视清晰、准确、可追踪和容易管理，同时保留需要人工判断的控制。
合作流程
清晰地由需要走到上线。
- 01
梳理流程
了解工作由开始到完成的每个步骤。
- 02
选择重点
优先处理重复、耗时和容易出错的环节。
- 03
连接系统
建立自动操作、数据传送、通知和记录。
- 04
监控优化
检查结果和异常情况，再逐步扩展。
开始对话
让日常工作变得更简单。
无需一次改变整个业务。选择一项最重复、最耗时的工作，先证明成效再逐步扩展。