网站、Web App、原生 App，应该怎样选？

需要被找到：先考虑网站

如果主要目标是让客户从 Google 找到你、了解服务、建立信任或提交咨询，网站通常是最直接的起点。用户不用下载，也能从任何设备打开。

• 公司及服务介绍
• 内容营销与搜索曝光
• 咨询、报价或预约入口

需要登录和处理流程：考虑 Web App

Web App 在浏览器运行，但不只是展示内容。它适合处理账户、数据、审批、订单、仪表板或内部工作流程。

如果团队希望不同设备都能使用，又不需要手机的深度功能，Web App 往往能用更精简的方式验证产品。

高频使用或依赖手机功能：考虑原生 App

当产品需要推送通知、相机、定位、离线操作，或用户会非常频繁地打开，原生 App 的体验通常更合适。

但下载本身是一个门槛，因此要确认用户有足够理由安装和保留它。

用 4 个问题做决定

决定前，先把使用情境写成简单流程。很多项目会从网站开始，再按真实需要加入 Web App 或 App。

• 用户是否需要登录？
• 会不会每周多次使用？
• 是否需要通知、相机、定位或离线功能？
• 产品价值是否足以让用户愿意下载？

先定义一条 MVP 核心流程

预约产品可先验证选时段、确认、员工查看以及取消或修改。把客户界面、后台、登录权限、通知、付款和集成分开列进报价。

确认 iOS、Android 与浏览器是否同时包括；积分、推荐及多分店分析可按真实需求分阶段评估。

验收及交接影响后续成本

测试正常、取消、付款失败、网络中断及权限不足情况，并确认修改与新增需求的界线。

代码、设计文件权利、账号、部署文件及后续更新责任应写进范围，方便日后维护或更换供应商。